服務流程




服務宗旨:用戶滿意!                   
            

服務理念:用戶的每一件小事,都是格力的大事                      

     

產品維修政策
 
1保固政策
家用空調保固為三年。
家用空調壓縮機保固為六年。
家用變頻壓縮機上網登入保固為十
以下情況之一的不屬於保固範圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
1.1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
1.2非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
1.3無保固憑證及有效發票或有效購買憑證的;
1.4有效憑證、保固憑證不符或塗改的;
1.5因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
1.6處理品、已超過保固期的產品。